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Preguntas frecuentes antes de cotizar

Reunimos respuestas sobre cobertura, instalación, grabación, mantenimiento y condiciones del servicio.

Preguntas frecuentes

Respuestas claras antes de cotizar

Si tu caso es distinto, cuéntanos por WhatsApp y revisamos los detalles contigo.

Hacer otra pregunta
¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?

Sí. Configuramos el acceso remoto en una aplicación compatible y orientamos al usuario autorizado para consultar la vista en vivo y las grabaciones.

¿El precio incluye instalación?

La cotización indica qué equipos, materiales e instalación están incluidos. El importe depende de los puntos, recorridos, altura y condiciones del lugar.

¿Cuántas cámaras necesita una bodega?

Depende de los accesos, la caja, las góndolas, el almacén y la distribución. Una evaluación permite recomendar ubicaciones y reducir puntos sin cobertura.

¿Cuántas cámaras necesita un restaurante?

Depende de los accesos, la caja, el salón y las áreas operativas. Un asesor puede evaluar el espacio y preparar una cotización.

¿Instalan cámaras en edificios?

Sí. Podemos evaluar ingresos, recepción, estacionamientos y zonas comunes. El alcance se coordina con la administración responsable.

¿Las cámaras graban de noche?

Existen modelos con visión nocturna. El alcance y el tipo de imagen dependen del equipo, la iluminación y la distancia que se necesita cubrir.

¿Cuánto tiempo almacenan las grabaciones?

Depende de la cantidad y resolución de cámaras, el modo de grabación y la capacidad del disco. Dimensionamos el almacenamiento según la necesidad.

¿Realizan mantenimiento?

Sí. Revisamos cámaras, cableado, fuentes, DVR o NVR, discos y grabaciones, y definimos mantenimiento preventivo o correctivo según el diagnóstico.

¿Recuperan contraseñas de aplicaciones?

Brindamos asistencia para recuperar o reconfigurar accesos autorizados, sujeta al modelo y a la validación de propiedad o administración del sistema.

¿Instalan alarmas?

Sí. Trabajamos con paneles, sensores, contactos y sirenas para proyectos contra intrusión definidos después de revisar el inmueble.

¿Instalan sistemas contra incendios?

Sí. Evaluamos soluciones con paneles, detectores y dispositivos de notificación según las características y requerimientos del proyecto.

¿La visita técnica tiene costo?

Las condiciones se confirman antes de agendar y pueden variar por ubicación y alcance. Escríbenos para validar la atención disponible en tu zona.

¿Atienden problemas urgentes?

Puedes escribir durante el horario de atención. Confirmaremos disponibilidad y condiciones antes de programar cualquier visita.

¿Qué garantía ofrecen?

La garantía depende del producto, la instalación y las condiciones acordadas. El alcance aplicable se detalla en cada cotización.

¿Atienden fuera de Lima?

La atención principal es en Lima Metropolitana. Los proyectos en provincias se evalúan y coordinan previamente.

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Atención principal en Lima Metropolitana; provincias previa coordinación.